Términos y condiciones de uso
Última actualización: octubre de 2026
1. Objeto
Estos términos regulan el uso de esta página y de la plataforma de software para empresas de vigilancia y seguridad privada ofrecida por Centinela Systems, NIT [NIT].
2. Uso de la página
La información de esta página describe el software y sus planes. Los precios, condiciones y alcances definitivos son los que consten en la propuesta comercial o el contrato firmado con cada empresa.
3. Prueba piloto
La prueba piloto gratuita tiene la duración y el alcance que se acuerden por escrito antes de iniciarla. Terminado el periodo, el acceso continúa solo si la empresa contrata el servicio.
4. Cuentas y responsabilidades de la empresa usuaria
- Cada empresa es responsable de los usuarios que crea, de mantener sus contraseñas en reserva y de la información que registra.
- La empresa es responsable del tratamiento de los datos de su personal y de sus clientes, y de obtener las autorizaciones que exige la Ley 1581 de 2012.
- La plataforma es una herramienta de apoyo: no reemplaza los protocolos, el personal ni las obligaciones de la empresa ante la Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada.
5. Disponibilidad
Trabajamos para mantener la plataforma disponible y con copias de respaldo diarias. Puede haber interrupciones por mantenimiento o causas ajenas; la app guarda en el celular los reportes hechos sin señal y los envía al reconectar.
6. Propiedad intelectual
El software, su diseño y su contenido pertenecen a Centinela Systems. La empresa usuaria conserva la propiedad de los datos que registra.
7. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia.