Términos y condiciones de uso

Última actualización: octubre de 2026

1. Objeto

Estos términos regulan el uso de esta página y de la plataforma de software para empresas de vigilancia y seguridad privada ofrecida por Centinela Systems, NIT [NIT].

2. Uso de la página

La información de esta página describe el software y sus planes. Los precios, condiciones y alcances definitivos son los que consten en la propuesta comercial o el contrato firmado con cada empresa.

3. Prueba piloto

La prueba piloto gratuita tiene la duración y el alcance que se acuerden por escrito antes de iniciarla. Terminado el periodo, el acceso continúa solo si la empresa contrata el servicio.

4. Cuentas y responsabilidades de la empresa usuaria

  • Cada empresa es responsable de los usuarios que crea, de mantener sus contraseñas en reserva y de la información que registra.
  • La empresa es responsable del tratamiento de los datos de su personal y de sus clientes, y de obtener las autorizaciones que exige la Ley 1581 de 2012.
  • La plataforma es una herramienta de apoyo: no reemplaza los protocolos, el personal ni las obligaciones de la empresa ante la Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada.

5. Disponibilidad

Trabajamos para mantener la plataforma disponible y con copias de respaldo diarias. Puede haber interrupciones por mantenimiento o causas ajenas; la app guarda en el celular los reportes hechos sin señal y los envía al reconectar.

6. Propiedad intelectual

El software, su diseño y su contenido pertenecen a Centinela Systems. La empresa usuaria conserva la propiedad de los datos que registra.

7. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia.

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